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商品が届かない!
届いた商品が潰れていた!
注文品と違う!!
せっかくご注文いただいたのに申し訳ございません。
早急に対応させて頂きますので、お手数ですがメールでご連絡下さい。
特に商品が届かない場合は輸送事故の場合がございます。
2009年6月から電話サポートをすべて打ち切りました。
低価格維持のために少人数で業務を行っておりましたが、
現在、新商品の開発や日々の出荷量が限界を超えているため
電話応対を無くし、メール対応と出荷に専念しております。
皆様には大変ご不便をおかけ致しますが何卒ご了承下さいませ。
返品期限
納品日より3日以内に必ず当店にお申し出ください。
4日目からの対応は出来ませんのでご了承願います。
返品方法
状況をお聞きした上で対応致しますので必ず上記2つの方法より
お申し出下さい。電話応対はおこなっておりません。
状況を確認しだい返品方法をお知らせ致します。
当店への連絡無しに事前返品された場合は対応外となりますので
ご返金並びに代替品の発送はできませんのでご注意願います。
返品理由
当社の発送ミスによる品違い、破損品、損傷品の場合のみ返品可
(送料当社負担)
未使用の場合であっても、色やイメージ違いの場合は返品不可
上記規定に属する場合でもお客様の不注意による破損が認められる商品の
返品は不可。ご返金は返品商品を確認後行ないます。
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